Rücksendungen und Rückerstattungen

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, das ist möglich.

Sollten Sie mit einem bestellten Artikel unzufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass alle im Rahmen eines Sale erworbenen Artikel vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sollten Sie mit einem Produkt unzufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen* umtauschen oder zurückgeben (Winter- und Frühjahrsschlussverkauf ausgeschlossen)

Das Produkt muss im Originalzustand mit Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt bereits benutzt wurde oder unverschuldet beschädigt wurde. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Eine Rücksendung muss mit Track & Trace-Code erfolgen. Der Absender trägt stets die Kosten und den Versand.

Nachdem wir die zurückgesendeten Artikel von Ihnen erhalten haben, wird der Kaufpreis innerhalb von fünf Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: support@selenathelabel.com. Wir freuen uns, dir weiterhelfen zu können!

Beschädigte Produkte.

Beschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ersetzt werden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Unsere Garantie gilt 30 Tage . Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Bitte überprüfen Sie den Zustand Ihrer Bestellung immer direkt nach Erhalt.