Versandbedingungen

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb 1 Werktag.

Lieferzeit: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit einem umweltfreundlichen Transportunternehmen versandt, das die CO2-Emissionen ausgleicht.

USA: 6 - 8 Tage * mit Ausnahme von Hawaii
Großbritannien: 4 - 8 Tage
Kanada: 7 - 12 Tage
Australien: 7 - 12 Tage
Europa: 7 - 12 Tage

Hawaii: 7-20 Tage

Andere Länder: 7 - 20 Tage

Wir haben eine Partnerschaft mit einem Lieferdienst geschlossen, der CO2-neutraler Versand . Wir sehen es als unsere Pflicht an, an die Umwelt zu denken. Langsamere Lieferung bedeutet 30 % weniger CO2-Ausgleich. Um die Wartezeit zu kompensieren, bieten wir für alle Bestellungen kostenlosen Versand an – das ganze Jahr über.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt, die je nach Standort variieren können. Wir bemühen uns zwar, Ihre Bestellung schnellstmöglich zuzustellen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Spediteur verursacht werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung früher benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie über unsere E-Mail-Bestätigungs-E-Mail verfolgen oder hier unter „ Meine Bestellung verfolgen “ nach Ihrer Bestellung suchen.

Was passiert, wenn das Paket nicht ankommt?

Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten 15 Werktage Nachdem die Bestellung versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter support@selenathelabel.com. Wir senden Ihnen dann eine neue zu, da Ihre Bestellung möglicherweise während des Transports verloren gegangen ist.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben/umtauschen?

Alle Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie auf dieser Seite:

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. STL übernimmt keine Haftung für während des Transports verloren gegangene Pakete.

Der Rückgabeprozess muss innerhalb 60 Tage nach Erhalt .

STL akzeptiert nur Rücksendungen von Produkten, die bei www.selenathelabel.com gekauft wurden.