PRIVACY POLICY

1) INFORMATION OM INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER OG KONTAKTOPLYSNINGER TIL DEN ANSVARLIGE

1.1 Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside, og takker for din interesse. I det følgende vil vi informere dig om, hvordan vi håndterer dine personlige data, når du bruger vores hjemmeside. Personlige data er alle data, som du kan identificeres personligt med.

1.2 Den ansvarlige for databehandling på dette websted i henhold til den grundlæggende databeskyttelsesforordning (DSGVO) er

ECOM WAVES GROUP PTY LTD
27/40 South Beach Promenade
6162 Fremantle
Perth WA
Australien

E-mail: support@selenathelabel.com Den ansvarlige for behandling af personoplysninger er den fysiske eller juridiske person, der alene eller i fællesskab med andre bestemmer formålene med og midlerne til behandling af personoplysninger.

1.3 Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. ordrer eller forespørgsler til den ansvarlige person) bruger dette websted SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved tegnstrengen »https://« og låsesymbolet i din browserlinje.

2) DATAINDSAMLING VED BESØG AF VORES HJEMMESIDE

Når du kun bruger vores hjemmeside til informationsformål, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden måde giver os oplysninger, indsamler vi kun de data, som din browser sender til vores server (såkaldte "serverlogfiler"). Når du åbner vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for, at vi kan vise hjemmesiden:

Vores besøgte websted
Dato og tidspunkt for adgang
Mængde af data sendt i bytes
Kilde/reference, hvorfra du nåede webstedet
Anvendt browser
Anvendt operativsystem
Anvendt IP-adresse (om nødvendigt: i anonymiseret form)

Behandling udføres i overensstemmelse med artikel. 6 stk. 1 litra f DSGVO på grundlag af vores berettigede interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores websted. Dataene vil ikke blive videregivet eller brugt på nogen anden måde. Vi forbeholder os dog ret til at kontrollere serverens logfiler efterfølgende, hvis der er konkrete indikationer på ulovlig brug.

3) COOKIES

For at gøre besøget på vores websted attraktivt og for at muliggøre brugen af visse funktioner bruger vi såkaldte cookies på forskellige sider.

Det er små tekstfiler, der gemmes på din slutenhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes igen efter afslutningen af browsersessionen, dvs. efter lukning af din browser (såkaldte sessionscookies). Andre cookies forbliver på din terminalenhed og gør det muligt for os eller vores partnervirksomheder (tredjepartscookies) at genkende din browser, næste gang du besøger os (såkaldte vedvarende cookies). Hvis der indstilles cookies, indsamler og behandler de visse brugeroplysninger i et individuelt omfang, såsom browser- og lokaliseringsdata og IP-adresseværdier. Permanente cookies slettes automatisk efter et bestemt tidsrum, som kan variere afhængigt af cookien.

I nogle tilfælde bruges cookies til at forenkle bestillingsprocessen ved at gemme indstillinger (f.eks. ved at huske indholdet af en virtuel indkøbskurv til et senere besøg på webstedet). For så vidt som personoplysninger også behandles af individuelle cookies, der anvendes af os, udføres behandlingen i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 bogstav b DSGVO enten til udførelse af kontrakten eller i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 bogstav f DSGVO for at beskytte vores legitime interesser i den bedst mulige funktionalitet på webstedet og et kundevenligt og effektivt design af webstedsbesøget.

Under visse omstændigheder arbejder vi sammen med reklamepartnere, der hjælper os med at gøre vores internettilbud mere interessant for dig. Til dette formål gemmes der også cookies fra partnervirksomheder på din harddisk, når du besøger vores hjemmeside (cookies fra tredjeparter). Hvis vi arbejder med de førnævnte reklamepartnere, vil du blive informeret individuelt og separat om brugen af sådanne cookies og omfanget af de indsamlede oplysninger i hvert enkelt tilfælde i de følgende afsnit.

Bemærk venligst, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om indstillingen af cookies og kan beslutte individuelt, om du vil acceptere dem eller udelukke accept af cookies i visse tilfælde eller generelt. Hver browser har sin egen måde at administrere cookie-indstillingerne på. Dette er beskrevet i hver browsers hjælpemenu, som forklarer, hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger. Du kan finde disse for hver browser under følgende links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Vær opmærksom på, at funktionaliteten på vores hjemmeside kan være begrænset, hvis cookies ikke accepteres.

4) KONTAKT

Personoplysninger indsamles, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Hvilke data der indsamles i tilfælde af en kontaktformular, kan ses i den respektive kontaktformular. Disse data gemmes og bruges udelukkende til at besvare din anmodning eller til at kontakte dig og den tilhørende tekniske administration. Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er vores legitime interesse i at besvare din anmodning i henhold til art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Hvis din kontakt er rettet mod indgåelse af en kontrakt, er et yderligere retsgrundlag for behandlingen art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Dine data vil blive slettet efter den endelige behandling af din anmodning. Dette er tilfældet, hvis det kan udledes af omstændighederne, at det pågældende spørgsmål er endeligt afklaret, og forudsat at der ikke er nogen lovbestemte opbevaringsforpligtelser i modstrid hermed.

5) DATABEHANDLING VED ÅBNING AF EN KUNDEKONTO OG TIL KONTRAKTBEHANDLING

I overensstemmelse med art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO vil personoplysninger fortsat blive indsamlet og behandlet, hvis du giver os disse oplysninger med henblik på at udføre en kontrakt eller åbne en kundekonto. Hvilke data der indsamles, kan ses af de respektive inputformularer. En sletning af din kundekonto er mulig til enhver tid og kan gøres ved at sende en besked til ovennævnte adresse på den ansvarlige person. Vi gemmer og bruger de data, du giver os, til at behandle kontrakten. Efter fuldstændig behandling af kontrakten eller sletning af din kundekonto blokeres dine data med hensyn til skatte- og handelsretlige opbevaringsperioder og slettes, når disse perioder er udløbet, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller en lovligt tilladt yderligere brug af data er blevet forbeholdt af os, hvilket vi vil informere dig om nedenfor.

6) KOMMENTARFUNKTION

Som en del af kommentarfunktionen på dette websted gemmes og offentliggøres ud over din kommentar også oplysninger om tidspunktet for oprettelsen af kommentaren og det kommentatornavn, du har valgt, på dette websted. Desuden vil din IP-adresse blive logget og gemt. Denne lagring af IP-adressen sker af sikkerhedsmæssige årsager og i tilfælde af, at den pågældende person krænker tredjeparters rettigheder eller poster ulovligt indhold via en indsendt kommentar. Vi har brug for din e-mailadresse for at kunne kontakte dig, hvis en tredjepart skulle klage over dit offentliggjorte indhold som ulovligt. Retsgrundlaget for opbevaring af dine data er artikel 6, stk. 1, litra b og f i DSGVO. Vi forbeholder os ret til at slette kommentarer, hvis de indvendes som ulovlige af tredjeparter.

7) BRUG AF DINE DATA TIL DIREKTE MARKEDSFØRING

7.1 Tilmelding til vores e-mail-nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores e-mail-nyhedsbrev, vil vi sende dig regelmæssige oplysninger om vores tilbud. Din e-mailadresse er den eneste obligatoriske oplysning til udsendelse af nyhedsbrevet. Det er frivilligt at angive yderligere data, som bruges til at henvende sig personligt til dig. Vi bruger den såkaldte double opt-in-procedure til at sende nyhedsbrevet. Det betyder, at vi kun sender dig et e-mail-nyhedsbrev, hvis du udtrykkeligt har bekræftet, at du accepterer at modtage nyhedsbreve. Vi sender dig derefter en bekræftelses-e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet i fremtiden ved at klikke på et tilsvarende link.

Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til brugen af dine personlige data i overensstemmelse med art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, gemmer vi din IP-adresse, der er indtastet af din internetudbyder (ISP), samt dato og klokkeslæt for registreringen for at kunne spore eventuelt misbrug af din e-mailadresse på et senere tidspunkt. De data, vi indsamler ved tilmelding til nyhedsbrevet, bruges udelukkende til annoncering i nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at bruge det link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet, eller ved at sende en besked til den ansvarlige person, der er nævnt ovenfor. Når du har opsagt dit abonnement, slettes din e-mailadresse straks fra vores distributionsliste til nyhedsbrevet, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til at bruge dine data til andre formål, der er tilladt ved lov, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

7.2 Udsendelse af e-mail-nyhedsbrev til eksisterende kunder

Hvis du har givet os din e-mail-adresse ved køb af varer eller tjenesteydelser, forbeholder vi os ret til at sende dig regelmæssige tilbud på lignende varer eller tjenesteydelser fra vores produktsortiment via e-mail. I overensstemmelse med § 7, stk. 3, UWG behøver vi ikke at indhente dit særskilte samtykke til dette. I denne henseende udføres databehandlingen udelukkende på grundlag af vores berettigede interesse i personlig direkte reklame i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 lit. f DSGVO. Hvis du oprindeligt har gjort indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til dette formål, sender vi dig ikke en e-mail. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til ovennævnte reklameformål med virkning for fremtiden ved at underrette den ansvarlige person, der er nævnt i begyndelsen af dette dokument. I den forbindelse opstår der kun transmissionsomkostninger i henhold til basistaksterne. Efter modtagelse af din indsigelse vil brugen af din e-mailadresse til reklameformål straks blive indstillet.

7.3 Udsendelse af nyhedsbreve via Klaviyo

Vores e-mail-nyhedsbreve sendes via den tekniske tjenesteudbyder Klaviyo, 225 Franklin St floor 10, Boston, MA 02110, USA ("Klaviyo"), til hvem vi videregiver de data, du har angivet ved tilmelding til nyhedsbrevet. Denne videresendelse sker i overensstemmelse med art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO og tjener vores legitime interesse i at bruge et effektivt, sikkert og brugervenligt nyhedsbrevssystem. De data, du indtaster for at abonnere på nyhedsbrevet (f.eks. e-mailadresse), gemmes på Klaviyos servere i USA.

De sendte e-mails indeholder såkaldte web beacons eller sporingspixels, som er billedfiler på en pixel, der gemmes på vores hjemmeside. På den måde kan det konstateres, om et nyhedsbrev er blevet åbnet, og hvilke links der eventuelt er blevet klikket på. Konverteringssporing kan også bruges til at analysere, om en foruddefineret handling (f.eks. køb af et produkt på vores websted) blev udført efter at have klikket på linket i nyhedsbrevet. Der indsamles også tekniske oplysninger (f.eks. adgangstidspunkt, IP-adresse, browsertype og operativsystem). Dataene indsamles kun pseudonymt og er ikke knyttet til dine andre personlige data, en direkte personlig reference er udelukket. Disse data bruges udelukkende til statistisk analyse af nyhedsbrevskampagner. Resultaterne af disse analyser kan bruges til bedre at tilpasse fremtidige nyhedsbreve til modtagernes interesser.

Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod dataanalysen til statistiske evalueringsformål, skal du afmelde dig nyhedsbrevet.

Vi har indgået en kontrakt (»databehandlingsaftale«) med Klaviyo, hvor vi forpligter Klaviyo til at beskytte vores kunders data og ikke videregive dem til tredjeparter.

Klaviyo er certificeret til den amerikansk-europæiske databeskyttelseskonvention »Privacy Shield«, som garanterer, at det databeskyttelsesniveau, der gælder i EU, overholdes. Et aktuelt certifikat kan ses her:

Klaviyos databeskyttelseserklæring kan ses her:
https://www.klaviyo.com/privacy/policy

8) DATABEHANDLING TIL ORDREBEHANDLING

8.1 For at behandle din ordre arbejder vi sammen med følgende tjenesteudbyder(e), som helt eller delvist støtter os i udførelsen af indgåede kontrakter. Visse personoplysninger vil blive overført til disse tjenesteudbydere i overensstemmelse med følgende oplysninger.

De personoplysninger, som vi indsamler, videregives til det transportfirma, der har fået til opgave at levere inden for rammerne af kontraktbehandlingen, i det omfang det er nødvendigt for at levere varerne. Dine betalingsdata videregives til det udpegede kreditinstitut inden for rammerne af betalingsbehandlingen, for så vidt dette er nødvendigt for betalingsbehandlingen. Hvis der anvendes betalingstjenesteudbydere, informerer vi dig udtrykkeligt om dette nedenfor. Retsgrundlaget for overførslen af data er art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

8.2 For at kunne opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for vores kunder arbejder vi sammen med eksterne forsendelsespartnere. Vi videregiver dit navn og din leveringsadresse til en forsendelsespartner, som vi har valgt, udelukkende med det formål at levere varer i overensstemmelse med art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.

8.3 Brug af betalingstjenesteudbydere (betalingstjenester)

Paypal

I tilfælde af betaling via PayPal, kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller - hvis det tilbydes - "køb på konto" eller "betaling i rater" via PayPal, videregiver vi dine betalingsdata til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende benævnt "PayPal") inden for rammerne af betalingsbehandlingen. Dataene vil blive videregivet i overensstemmelse med art. 6 para. 1 lit. b DSGVO og kun i det omfang, det er nødvendigt for behandlingen af betalinger.

PayPal forbeholder sig ret til at foretage en kreditkontrol for betalingsmetoderne kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller - hvis det tilbydes - »køb på konto« eller »betaling i rater« via PayPal. Til dette formål kan dine betalingsdata videregives til kreditbureauer i henhold til art. 6 para. 1 lit. f DSGVO på grundlag af PayPals legitime interesse i at bestemme din solvens. PayPal bruger resultatet af kreditvurderingen med hensyn til den statistiske sandsynlighed for manglende betaling til at beslutte, om den respektive betalingsmetode skal stilles til rådighed. Kreditrapporten kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte scoreværdier). Hvis scoreværdier er inkluderet i resultatet af kreditrapporten, er de baseret på en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk procedure. Beregningen af scoreværdier omfatter, men er ikke begrænset til, adressedata. Yderligere oplysninger om databeskyttelse, herunder oplysninger om de anvendte kreditbureauer, kan findes i PayPals privatlivspolitik: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling af dine data ved at sende en besked til PayPal. PayPal kan dog stadig have ret til at behandle dine personoplysninger, hvis dette er nødvendigt for at behandle din betaling i overensstemmelse med kontrakten.
9) ONLINE-MARKEDSFØRING

9.1 Facebook Custom Audience på pixelprocessen og Facebook-konvertering

Inden for vores online-tilbud bruges den såkaldte "Facebook-pixel" fra det sociale netværk Facebook, som drives af Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook").