Leveringspolitik

Behandlingstid: Alle ordrer vil blive behandlet inden for 1 arbejdsdag.

Forsendelsestid: Når din ordre er behandlet, vil den blive sendt via en miljøvenlig transportør gennem USPS, der kompenserer for CO2-udledningen.

Bemærk, at vi på grund af den øgede ordremængde hos vores kurerer ikke kan garantere levering før jul.

4-12 arbejdsdage inden for Danmark

Vi har indgået et samarbejde med en leveringstjeneste, der tilbyder CO2-neutral forsendelse. Vi føler, at det er en del af vores pligt at tænke på miljøet.

Bemærk, at dette er anslåede leveringstider, og at de kan variere afhængigt af din placering. Vi vil gøre vores bedste for at få din ordre hurtigt frem, men vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren.

Hvis du har brug for din ordre hurtigere, bedes du kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.

Vi kan ikke garantere levering før jul på grund af leveringsforsinkelser fra vores kurer. Vi refunderer ikke produkter, der ikke er leveret inden jul.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du kunne spore din ordre via vores bekræftelsesmail.

Hvad hvis pakken ikke kommer frem?

Hvis du ikke har modtaget din pakke 20 dage efter, at den blev afsendt, bedes du kontakte os på support@selenathelabek.com. Så sender vi enten en ny til dig eller giver dig pengene tilbage.

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Send alle krav om mangler eller skader og anmodninger om returnering til support@selenathelabel.com. Et medlem af Selena-teamet vil